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Leo Car · Centro Panambi

Meta Ads · Relatório Completo 01/03/2026 – 28/05/2026 · Gestão CWA iniciada em 18/05/2026

179

Conv. WhatsApp CWA (10 dias)

R$ 13,29

CPL real CWA

+60%

Conversas/dia vs período anterior

Meta Ads · Gestão CWA (18/05 – 28/05/2026)

10 dias · Fase inicial

        
Principal
0
Conversas iniciadas no WhatsApp

      3 campanhas CWA ativas
      17,8 leads/dia

Investimento

R$ 2.378

Total investido (CWA · 10 dias)

SUV + HATCH + SEDÃ Mai 2026

Eficiência

R$ 13,29

Custo por lead (CPL real CWA)

Benchmark setor: R$ 20–45 Abaixo do mercado

Alcance

44.428

Pessoas alcançadas (10 dias)

164.869 impressões totais Fase aprendizado

Comparativo · Gestão Anterior vs Agência CWA

CWA iniciou em 18/05 · apenas 10 dias

Gestão Anterior Campanhas [IMP] · Encerradas 01/03 – 14/05 · 75 dias

⚠️ Objetivo das campanhas Engajamento de post
NÃO era geração de lead

Total investido R$ 10.351

Conversas incidentais no WhatsApp 837

CPL de lead (est. gestora) R$ 20–30

Conversas/dia (incidentais) ~11,2 / dia

Nº de campanhas 43 campanhas

Abordagem Impulsionamento por carro

Nossa gestão

✅ Agência CWA Campanhas [CWA] · Ativas 18/05 – 28/05 · 10 dias

Conversas WhatsApp geradas 179

Total investido R$ 2.378

CPL real (otimizado para conversa) R$ 13,29

Leads gerados por dia 17,9 / dia

Nº de campanhas ativas 3 campanhas

Abordagem Por categoria (SUV/Hatch/Sedã)

CTR melhor campanha (SUV) 2,73%

🚀

+60%

Mais conversas/dia vs período anterior

🎯

43 → 3

Campanhas consolidadas por categoria

📈

R$ 13,29

CPL real CWA · vs R$ 20–30 anterior

⚡

10 dias

Fase de aprendizado ainda em curso

Contexto do comparativo: A gestão anterior investiu R$ 10.351 em 43 campanhas de engajamento de post (impulsionamento de foto de carro — objetivo: curtidas e visualizações, não leads). As 837 conversas WhatsApp geradas nesse período foram incidentais — o algoritmo não estava otimizando para isso. A Agência CWA iniciou em 18/05 com 3 campanhas de geração de lead por categoria (SUV, Hatch, Sedã), onde cada centavo é gasto para maximizar conversas no WhatsApp. Em apenas 10 dias: 179 leads reais com CPL R$ 13,29 — 55% abaixo do CPL de R$ 20–30 que a gestora registrava em campanhas de mensagem anteriores. O CPL tende a melhorar ainda mais após o período de aprendizado do algoritmo.

Pipeline CRM · Garage Hub

01/03 – 28/05/2026

1.570

Novos contatos

221

Oportunidades criadas

517

Conversas não lidas

Agendamentos feitos

Vendas registradas

Leads em recuperação

Alertas Operacionais · Pontos Críticos

Atenção urgente

🔴

Conversas não atendidas

517

517 conversas não lidas no CRM — sendo 492 sem atribuição (N/A). O pré-venda não está absorvendo os leads que chegam. A cada conversa ignorada, um lead pago pelo Meta Ads é desperdiçado.

Ação imediata: distribuir leads para o pré-venda

📉

Baixíssima conversão em agendamentos

2,22%

221 oportunidades abertas, apenas 5 agendamentos realizados. Taxa esperada no setor automotivo: 8–15%. Significa que 96% dos leads qualificados não estão avançando no funil — processo de pré-venda precisa ser reestruturado.

Benchmark do setor: 8–15% de conversão

⚠️

Apenas 1 venda registrada no CRM

Somente 1 venda lançada no período. É provável que vendas estejam acontecendo fisicamente sem registro no Garage Hub. Sem esse dado, é impossível calcular CAC, ROI do tráfego pago ou comprovar resultado à gestão.

Registrar todas as vendas no CRM obrigatoriamente

Tagueamento · Situação Atual e Oportunidades

2.270 contatos tagueados

Tags em uso hoje

Contatos por etiqueta

Tags ausentes · Impacto no negócio

Necessário implementar

Por que as tags de modelo importam: Sem etiquetar os leads como interessados em SUV, Hatch ou Sedã, fica impossível realizar disparos segmentados no futuro. Um cliente que perguntou sobre Creta não deve receber oferta de HB20. Além disso, a tag de CPF aprovado/reprovado é essencial para reengajar quem foi reprovado com opções de financiamento alternativo, e a tag de comparecimento em agendamento permite medir a taxa real de show-up da loja.

Análise Visual

Leads por dia · Gestão Anterior vs CWA

Média diária de conversas geradas em cada período de gestão

Período anterior (11,2/dia · 75 dias · engajamento de post)

Agência CWA (17,8/dia · 10 dias)

Campanhas CWA · Distribuição de Leads

Conversas por categoria de veículo · Maio 2026

SUV (139)

Hatch (27)

Sedã (13)

Campanhas CWA · Detalhamento

18/05 – 28/05/2026

Desempenho por Campanha · Leo Car

Fonte: Meta Ads Manager · Em fase de aprendizado

Campanha	Conversas	Investido	CPL	CTR	Alcance	Impressões
[CWA] SUV – Campanha WhatsApp ABO SUV	139	R$ 1.585,77	R$ 11,41	2,73%	25.619	99.126
[CWA] HATCH – Campanha ABO HATCH	27	R$ 466,61	R$ 17,28	2,14%	8.778	38.028
[CWA] SEDÃ – Campanha ABO SEDÃ	13	R$ 325,90	R$ 25,07	1,18%	10.031	27.715
TOTAL CWA	179	R$ 2.378,28	R$ 13,29	—	44.428	164.869

Gestão Anterior · Principais Campanhas [IMP]

01/03 – 17/05/2026 · Todas arquivadas

Top Campanhas por Volume de Conversas · Gestão Anterior

Fonte: Meta Ads Manager · Arquivadas em 18/05

Campanha	Conversas	Investido	CPL	CTR	Alcance	Impressões
[IMP] Feirão Leo Car Evento	115	R$ 834,00	R$ 7,25	1,32%	17.885	57.106
[IMP] BMW 320i M Sport 2023 Carro	76	R$ 536,58	R$ 7,06	3,45%	11.586	29.762
[IMP] Remarketing [23/03] RMTK	49	R$ 486,97	R$ 9,94	1,05%	15.092	37.009
[IMP] Peugeot 208 Like 2024 Carro	38	R$ 515,81	R$ 13,57	1,71%	11.569	27.946
[IMP] Mercedes GLA 200 2019 Carro	37	R$ 525,24	R$ 14,20	2,27%	11.450	29.869
[IMP] Toyota Corolla XEi 2015 Carro	32	R$ 262,70	R$ 8,21	1,19%	11.304	29.037
[IMP] Ford Corcel 1975 Carro	31	R$ 196,52	R$ 6,34	1,52%	12.798	24.503
[IMP] Hyundai Creta N Line 2024 Carro	30	R$ 516,16	R$ 17,21	1,85%	10.334	27.492
[IMP] Hyundai Santa Fé GLS V6 2015 Carro	29	R$ 513,15	R$ 17,70	1,69%	12.923	32.934
TOTAL (46 campanhas)	846	R$ 10.520,04	R$ 12,44	—	332.921	800.612

Métricas-chave · Agência CWA vs Gestão Anterior

CWA em destaque · Referência do setor incluída

Custo por lead (CPL real)

✅ Agência CWA

R$ 13,29

Campanhas SUV / Hatch / Sedã · 10 dias

Gestão Anterior (camp. de mensagem) R$ 20–30

Benchmark setor automotivo R$ 20–45

~55% mais barato que gestão anterior

Conversas WhatsApp por dia

✅ Agência CWA

17,9

conversas/dia · 100% otimizado para lead

Período anterior (incidentais) ~11,2 / dia

Benchmark setor 10–20 / dia (R$ 15k/mês)

+60% mais conversas/dia · campanha intencional

CTR · Taxa de cliques

✅ Agência CWA (SUV)

2,73%

Melhor campanha · acima do mercado

Gestão Anterior (média geral) ~1,5%

Benchmark setor 1,5–2,5%

+82% CTR vs gestão anterior · acima do benchmark

Conversão lead → agendamento

⚠️ Operação atual (CRM)

2,22%

221 oportunidades · 5 agendamentos

Gestão Anterior Sem dado registrado

Benchmark setor 8–15%

Em reestruturação pelo pré-venda CWA

Estratégias CWA · Próximos Passos

Plano de ação

Distribuir e atender os 517 leads não lidos

Definir responsáveis no pré-venda para cada lead N/A. Implementar SLA de atendimento: resposta em até 10 minutos após a chegada do lead no WhatsApp. Cada conversa não atendida representa custo desperdiçado de ~R$ 13,29.

Implementar protocolo de tagueamento por modelo

Treinamento do pré-venda para etiquetar todo lead com: categoria de interesse (SUV/Hatch/Sedã), resultado do CPF (Aprovado/Reprovado), e comparecimento do agendamento. Isso ativa disparos segmentados futuros com custo próximo a zero.

Escalar campanha SUV — melhor CPL e CTR

Campanha SUV entregou CPL R$ 11,32 e CTR 2,71% — o melhor resultado entre as 3 campanhas CWA. Após passar a fase de aprendizado do Meta (~50 conversões), recomendamos aumentar orçamento desta campanha e criar novos conjuntos de anúncios com novos criativos de modelos em estoque.

Reativar base de clientes compradores com disparo

A base conta com 585 compradores tagueados (Comprou 2019–2023: 398 + Comprou 2024–2025: 187). Esses contatos têm altíssimo potencial para troca de veículo. Um disparo segmentado para essa base via WhatsApp tem custo muito baixo e taxa de conversão superior a leads frios.