Vieira Veículos

Relatório de Performance · Agência CWA · Guarapari/ES · Maio–Junho 2026

Leads Gerados

586

01/05 – 31/05/2026 · Meta Ads

Menor CPL do Período

Abaixo do teto do benchmark

R$ 1,80 · Regional · 66 conversas

Vendas Confirmadas · Maio

4 vendas registradas no Garage Hub, vinculadas ao disparo interno de Dia das Mães — não são leads novos de Meta Ads, e parte da atribuição de vendedor ainda está em N/A.

4 vendas

R$ 800 · Disparo Dia das Mães (Garage Hub)

Selecione o Período

Maio 2026

Junho 2026

Julho 2026

Meta Ads · Resultado do Período

01/05 a 31/05/2026

Destaque
586
Conversas por mensagem iniciadas
7 campanhas ativas no relatório18,9/dia

Investimento

R$ 4.545,25

Valor usado no período

WhatsApp + visita ao perfilMaio 2026

Bom custo
R$ 7,76
Custo médio geral por conversa
Considerando todo investimentoBaixo custo

Alcance

114.136

Pessoas alcançadas

258.471 impressões totais2,29% CTR médio

Destaques de Campanha · O que puxou resultado

Sedã, Regional e Perfil

 Maior volume
245
Campanha Sedã · CPL R$ 3,93
R$ 962,67 investidosCTR 3,15%

 Melhor CPL
R$ 1,80
Campanha Regional · 66 conversas
R$ 118,51 investidosCusto excelente

Boa escala

131

Campanha Hatch · CPL R$ 7,91

R$ 1.036,60 investidosCTR 2,32%

Audiência

2.821

Visitas ao perfil do Instagram

R$ 0,23 por visita153 seguidores

Pipeline CRM · Garage Hub

Dados visíveis no painel

795

Novos contatos

176

Oportunidades criadas

Conversas não lidas

Agendamentos feitos

Visitas registradas

Vendas feitas

Alertas Operacionais · Leitura Comercial

Ajuste de processo

Disparos gerando venda real

As 4 vendas registradas aparecem como Venda Concluída e estão vinculadas à campanha de Dia das Mães. Esse é um ponto muito positivo: a ativação da base dentro do Garage Hub está funcionando e não depende apenas de lead novo vindo por porta.

Replicar campanhas de disparo com calendário fixo

Base com excesso de N/A

620

Dos 832 registros por tags visíveis no painel, 620 aparecem como N/A. Isso indica que o time ainda não está classificando a base com qualidade. Sem etiqueta de interesse, origem, etapa, modelo e forma de compra, a loja perde força nos próximos disparos.

Padronizar etiqueta obrigatória no atendimento

Agendamento baixo e visita zerada

5,79%

O painel mostra 11 agendamentos e 0 visitas na loja. Como existem 4 vendas registradas, o problema provavelmente está no processo de marcação da fase e não somente na venda. O time precisa registrar comparecimento, visita e fechamento.

Registrar resultado de cada agendamento

Tagueamento · Situação Atual da Base

832 contatos por tags

Tags em uso atualmente

Principais etiquetas visíveis

Gaps de etiqueta para corrigir

Impacto direto no comercial

Destaque importante para apresentar: a campanha de Dia das Mães aparece nas vendas registradas. Isso prova que os disparos dentro do Garage Hub conseguem recuperar e ativar oportunidades da base. O próximo passo é transformar isso em rotina: toda campanha enviada precisa ter tag própria, responsável, data e resultado final.

Análise Visual · Campanhas e CRM

Conversas por campanha

Meta Ads · Conversas por mensagem iniciadas · Maio 2026

Distribuição das tags no CRM

Grande concentração em N/A reduz a inteligência comercial

N/A 620

Demais tags 212

Campanhas Meta Ads · Detalhamento Completo

Fonte: relatório Meta Ads

Performance por campanha · Vieira Veículos

Período: 01/05/2026 a 31/05/2026

Campanha	Resultado	Conversas	Investido	Custo	CTR	Perfil	Seguidores	Alcance
Sedã WhatsApp	Conversas	245	R$ 962,67	R$ 3,93	3,15%	213	17	17.337
Hatch WhatsApp	Conversas	131	R$ 1.036,60	R$ 7,91	2,32%	516	25	16.053
SUV WhatsApp	Conversas	86	R$ 1.009,92	R$ 11,74	2,10%	576	19	13.745
Campanha Regional Regional	Conversas	66	R$ 118,51	R$ 1,80	1,98%	119	12	4.691
Consignado Captação	Conversas	45	R$ 669,76	R$ 14,88	0,94%	344	13	10.524
Visita ao perfil Instagram	Perfil	8	R$ 651,45	R$ 0,23 por visita	4,37%	2.821	153	48.675
Oferta da Semana WhatsApp	Conversas	5	R$ 96,34	R$ 19,27	1,19%	15	0	3.111
TOTAL GERAL	Meta Ads	586	R$ 4.545,25	R$ 7,76	2,29%	4.604	239	114.136

Vendas Registradas · Campanha Dia das Mães

4 vendas concluídas

Resumo comercial do CRM

Dados agregados para apresentação ao cliente

Indicador	Resultado	Leitura CWA
Vendas concluídas registradas	4	Bom sinal de ativação da base, especialmente por aparecer vinculado ao disparo de Dia das Mães.
Valor de lead registrado	R$ 800 por venda	O CRM mostra valor de lead, não faturamento real do veículo. Usar como registro operacional, não como receita final.
Origem comercial	Disparo Dia das Mães	Mostra que campanhas internas no Garage Hub funcionam e precisam virar rotina mensal.
Atribuição de usuário	Parte com N/A	Mesmo com venda registrada, ainda existe falha de atribuição. O vendedor responsável precisa ficar claro em toda oportunidade.
Visitas na loja	0	Existe inconsistência: se houve venda, deveria existir algum registro de visita, atendimento presencial ou etapa equivalente.

Vieira Veículos vs Referência Interna CWA

Comparativo operacional

CPL médio geral

R$ 7,76

Referência CWA: R$ 15 a R$ 35

Resultado competitivo

CTR médio

2,29%

Referência CWA: 1,5% a 2,5%

Dentro da faixa boa

Oportunidade → Agendamento

5,79%

Meta operacional CWA: 8% a 15%

Precisa melhorar atendimento

Disparo para venda

4 vendas

Dia das Mães no CRM

Escalar calendário de disparos

Estratégias CWA · Próximos Passos

Plano de ação

Transformar disparos em rotina mensal

O case de Dia das Mães precisa virar método. Criar calendário de campanhas para datas comerciais, oferta da semana, recuperação de base, aniversariantes, troca e consignação. Cada disparo deve ter etiqueta própria para medir resultado.

Higienizar a base N/A

620 registros em N/A travam a leitura comercial. O time precisa revisar a base e classificar pelo menos origem, interesse de veículo, etapa, responsável e intenção de compra. Sem isso, os próximos disparos ficam genéricos e perdem força.

Escalar Sedã e Regional

A campanha de Sedã gerou o maior volume, com 245 conversas e CPL R$ 3,93. A Regional teve CPL R$ 1,80. Recomendação: manter esses caminhos ativos, testar novos criativos e usar estoque real para ofertas mais objetivas.

Cobrar registro de visita e responsável

O CRM mostra 0 visitas mesmo com 4 vendas. Isso prejudica a análise do funil. Todo agendamento precisa terminar com uma fase: compareceu, não compareceu, visita realizada, negociação, venda feita ou perdido com motivo.

Meta Ads · Junho 2026

17–23/06/2026 · 7 dias

Volume
83
Conversas WhatsApp iniciadas
6 campanhas de conversas11,9/dia

Investimento

R$ 972,12

Total investido no período

8 campanhas incl. remarketing e perfilJun 2026

Eficiência
R$ 10,07
CPL médio (campanhas de conversa)
R$ 836,23 nas conversas / 83 leadsSetor: R$ 15–35

Alcance

28.479

Pessoas alcançadas

49.321 impressões totais7 dias

Melhores CPLs · Junho

Campanhas eficientes

R$ 3,87
 Regional · 15 conversas
R$ 58,08 · CTR 1,23%

R$ 7,03
 Oferta da Semana · 21 conversas
R$ 147,62 · CTR 1,36%

R$ 8,23

Sedã · 18 conversas

R$ 148,05 · CTR 3,11%

Campanhas · Detalhamento Junho

17–23/06/2026

Performance por campanha · Vieira Veículos

Fonte: Meta Ads Manager

Campanha	Status	Conversas	Investido	CPL	CTR	CPC	Perfil IG	Alcance
Regional	Ativa	15	R$ 58,08	R$ 3,87	1,23%	R$ 2,07	27	2.189
Oferta da Semana	Ativa	21	R$ 147,62	R$ 7,03	1,36%	R$ 3,28	129	3.166
Sedã	Ativa	18	R$ 148,05	R$ 8,23	3,11%	R$ 1,72	42	2.286
Hatch	Ativa	12	R$ 148,36	R$ 12,36	1,33%	R$ 3,45	38	3.077
SUV	Pausada	15	R$ 260,88	R$ 17,39	1,12%	R$ 3,48	255	6.261
Copa	Ativa	2	R$ 73,24	R$ 36,62	0,83%	R$ 4,58	21	1.925
Visita ao perfil Instagram	Ativa	3	R$ 70,21	R$ 0,27/visita	2,66%	R$ 0,29	260	8.263
Remarketing	Ativa	—	R$ 65,68	Sem conv.	0,46%	R$ 10,95	73	1.312
TOTAL	—	83	R$ 972,12	R$ 10,07	—	—	845	28.479

Pipeline CRM · Garage Hub · Junho

17–25/06/2026

124

Novos contatos

Oportunidades criadas

Conversas não lidas

Agendamentos feitos

Visitas na loja

Vendas registradas

Alertas Operacionais · Junho

Atenção

0 vendas e 0 agendamentos no CRM

83 leads chegaram pelo Meta Ads em apenas 7 dias, mas nenhum agendamento ou venda foi registrado. O CRM está sendo usado apenas como repositório de contatos — o funil comercial não está sendo operado dentro do sistema.

Registrar agendamentos e fechamentos no Garage Hub

Apenas 13 CPF aprovados em toda a base

De todo o histórico de contatos no CRM, apenas 13 leads têm a etiqueta de CPF aprovado. Isso significa que a qualificação financeira do cliente não está sendo registrada — sem esse dado, não é possível saber quem realmente pode comprar ou priorizar o atendimento.

Aplicar etiqueta CPF aprovado/reprovado em todo atendimento

Copa com CPL de R$ 36,62 — revisar

R$ 36,62

A campanha Copa gerou apenas 2 conversas por R$ 73,24. Está acima do limite superior do benchmark do setor (R$ 35). Com apenas 0,83% de CTR, o criativo não está gerando engajamento suficiente para justificar o investimento continuado.

Revisar criativo ou pausar campanha Copa

Etiquetas · CRM Garage Hub · Junho

132 aplicações · 75,8% sem etiqueta

Tags em uso · Junho

Total: 132 · 17–25/06/2026

Etiquetas críticas sem uso · Junho

Base histórica: apenas 13 CPF aprovados

Situação crítica do CRM: De toda a base de contatos da Vieira Veículos no Garage Hub, apenas 13 leads têm a etiqueta de CPF aprovado. Isso significa que o time de atendimento está usando o CRM apenas para receber leads, sem aplicar nenhuma inteligência comercial. Sem saber quais leads têm CPF aprovado, quais modelos têm interesse e quais agendamentos aconteceram, fica impossível criar campanhas de reativação eficientes ou priorizar o atendimento de quem realmente tem condição de comprar.

Análise Visual · Junho

Leads por campanha · Junho

Conversas WhatsApp · 17–23/06/2026

Tags CRM · Junho

75,8% dos contatos sem etiqueta

N/A (100)

Com etiqueta (32)

Benchmarks · Junho vs Setor

CPL médio · Junho

R$ 10,07

Referência CWA: R$ 15 a R$ 35

Abaixo do mercado

Melhor CPL · Regional

R$ 3,87

15 conversas · R$ 58,08

Excelente eficiência

CPL Copa · Crítico

R$ 36,62

Limite superior do setor: R$ 35

Acima do benchmark

CPF aprovados · Base histórica

Expectativa mínima: registrar 100%

CRM sem inteligência comercial

Próximos Passos · Junho

Plano de ação

Ativar etiqueta CPF aprovado em todo atendimento

Com apenas 13 CPF aprovados em toda a base histórica, o time não está registrando qualificação financeira. A partir de agora, todo lead que passar pela análise precisa receber a etiqueta correspondente — CPF aprovado, reprovado ou pendente. Isso permite disparos segmentados e priorização de atendimento.

Registrar agendamentos e vendas no CRM

0 agendamentos e 0 vendas em junho indica que o time está fechando negócios fora do Garage Hub. O CRM precisa ser o centro do processo: todo avanço de fase precisa estar registrado para calcular funil, CAC e ROI real do tráfego pago.

Escalar Regional e Oferta da Semana

Regional (R$ 3,87) e Oferta da Semana (R$ 7,03) são as campanhas com melhor custo em junho. Criar variações de criativo e testar aumento de orçamento. SUV passou para pausada — avaliar se o criativo precisa de ajuste antes de reativar.

Pausar ou reformular campanha Copa

Copa entregou CPL de R$ 36,62 com CTR de apenas 0,83% — o pior desempenho do período e acima do benchmark do setor. Revisar o criativo, a segmentação e o gancho da oferta antes de manter o orçamento ativo nessa campanha.

Meta Ads · 01–20 de Julho 2026

20 dias

Volume
350
Conversas por mensagem iniciadas
7 campanhas no relatório17,5/dia

Investimento

R$ 4.002,82

Total investido no período

7 campanhas ativas/pausadasJul 2026

Eficiência
R$ 11,44
Custo médio por conversa
R$ 4.002,82 / 350 leadsSetor: R$ 15–35

Alcance

56.699

Pessoas alcançadas

145.793 impressões totais20 dias

Melhores Resultados do Período

Destaque de CPL

R$ 7,38
 Regional · 36 conversas
R$ 265,61 investidos · melhor CPL do período

R$ 7,41
 Sedã · 165 conversas
R$ 1.223,18 investidos · maior volume do período

Campanhas · Detalhamento Julho

01–20/07/2026

Performance por campanha · Vieira Veículos

Fonte: Meta Ads Manager

Campanha	Status	Conversas	Investido	CPL	Impressões	Alcance
Regional	Ativa	36	R$ 265,61	R$ 7,38	15.924	9.251
Sedã	Ativa	165	R$ 1.223,18	R$ 7,41	33.322	14.249
Oferta da Semana	Ativa	25	R$ 360,22	R$ 14,41	17.756	7.348
Hatch	Ativa	43	R$ 678,17	R$ 15,77	26.690	11.192
Copa	Pausada	5	R$ 83,99	R$ 16,80	3.424	2.121
SUV	Ativa	72	R$ 1.224,53	R$ 17,01	39.402	10.681
Remarketing	Ativa	4	R$ 167,12	R$ 41,78	9.275	1.857
TOTAL	—	350	R$ 4.002,82	R$ 11,44	145.793	56.699

Análise Visual · Julho

Leads por campanha

01–20/07/2026 · conversas WhatsApp

CPL por campanha

01–20/07/2026

Pipeline CRM · Garage Hub · Julho

01–20/07/2026

438

Novos contatos

Oportunidades criadas

Conversas não lidas

Agendamentos feitos

Visitas na loja

Vendas feitas

13%

Conversão de Agendamentos

Indicador do Garage Hub

Leads em Recuperação

Sem reengajamento ativo

Não lidas com Francieli Rosa

5 de 7 não lidas · 71% do total

Origem das Vendas · 01–20 de Julho

4 de 5 com origem de tráfego pago

80%
 Vendas via Tráfego Pago (Marketing)
4 de 5 vendas · R$ 3.200 de R$ 4.000 · etiqueta Facebook, Instagram ou WhatsApp

20%

Vendas Sem Origem

1 de 5 vendas · R$ 800 · Diego, lançado via CRM UI (manual), sem nenhuma tag de canal ou de porta

Vs. Junho (mesma métrica)

Junho teve 0 vendas registradas no CRM · julho é o 1º mês com essa leitura

Vendas Registradas · 01–20 de Julho

5 vendas · R$ 4.000

Resumo comercial do CRM

Fonte: Garage Hub · CSV de vendas

Cliente	Valor	Data	Vendedor	Etiqueta de canal	Origem
Flavio Ramos	R$ 800	Jul 17	Francieli Rosa	Facebook	Tráfego pago
Edson Vander	R$ 800	Jul 08	Alex Silva	Facebook	Tráfego pago
Diego (comprou Fusion)	R$ 800	Jul 06	Francieli Rosa	Nenhuma	Sem origem
Renildo Bispo	R$ 800	Jul 02	Francieli Rosa	Instagram	Tráfego pago
Felipe Oliveira	R$ 800	Jul 01	Francieli Rosa	WhatsApp	Tráfego pago
TOTAL	R$ 4.000	—	—	—	4 pago · 0 porta · 1 sem origem

80% das vendas com origem de tráfego pago confirmada. Regra de atribuição: etiqueta Facebook, Instagram ou WhatsApp = tráfego pago; tag de "porta" ou "visitou a loja" = porta (nenhuma venda de julho se encaixa aqui); sem nenhuma dessas tags = sem origem. 4 das 5 vendas de julho são tráfego pago confirmado — uma melhora clara frente a junho, quando 0 vendas foram registradas no CRM. A venda do Diego (lançada manualmente no CRM UI) não tem nenhuma tag e por isso entra como sem origem, não como confirmadamente orgânica.

Venda do Diego sem etiqueta de canal. Fonte da sessão aparece como "CRM UI" (lançamento manual), sem tag de Facebook, Instagram ou WhatsApp. Não é possível atribuir essa venda ao tráfego pago sem essa confirmação — orientar o time a aplicar a etiqueta de canal em todo fechamento, mesmo os feitos fora do fluxo automático.

Etiquetas · CRM Garage Hub · Julho

522 aplicações · 2 páginas

Etiquetas em uso · Julho

Total: 522 · 01–20/07/2026

Etiquetas em uso · Julho · Pág. 2

continuação

Benchmarks · Julho vs Setor

CPL médio · Julho

R$ 11,44

Referência CWA: R$ 15 a R$ 35

Abaixo do mercado

Melhor CPL · Regional

R$ 7,38

36 conversas · R$ 265,61

Excelente eficiência

Conversão de Agendamentos

13%

Meta operacional CWA: 8% a 15%

Dentro da meta

Vendas com origem paga

80%

4 de 5 vendas confirmadas

Melhora vs junho (0 vendas)

Próximos Passos · Julho

Plano de ação

Escalar Regional e Sedã

Regional (R$ 7,38) e Sedã (R$ 7,41) são as campanhas mais eficientes de julho, com Sedã liderando em volume (165 conversas). Aumentar orçamento e testar novos criativos nesses dois caminhos.

Revisar Remarketing e reativar Copa com cautela

Remarketing custou R$ 41,78 por conversa com apenas 4 leads — acima do benchmark. Copa está pausada com CPL de R$ 16,80; avaliar novo criativo antes de reativar.

Aplicar etiqueta de canal na venda do Diego

Essa venda foi lançada manualmente no CRM UI sem tag de Facebook, Instagram ou WhatsApp. Sem a etiqueta, não é possível confirmar se veio do tráfego pago — orientar o time a sempre marcar a origem, mesmo em vendas recuperadas ou fechadas fora do fluxo automático.

Manter o ritmo de qualificação de CPF

19 CPFs aprovados e 23 reprovados em julho — uma melhora grande frente aos 13 aprovados de toda a base histórica registrados até junho. Continuar aplicando a etiqueta em 100% dos atendimentos.