Agência CWA
Tráfego Automotivo · Porto Alegre/RS
Elohim Motors
Julho e Agosto 2026
CW
Elohim Motors
Painel de performance, Agência CWA, Porto Alegre/RS, Meta Ads e CRM Garage Hub
Documento interno de trabalho, para revisão do time antes de qualquer versão para o clienteConversas Geradas
131
31/07 a 14/08/2026, 15 dias, Meta Ads, anúncios em vídeo cru
Custo por Conversa, vs. Gestão Anterior
R$ 21,60 contra R$ 10,78
Gestão anterior, maio a julho, 91 dias
Funil Comercial, CRM Garage Hub
De 626 novos contatos e 23 oportunidades criadas no período filtrado, nenhuma avançou para agendamento, visita ou venda registrada dentro do CRM.
0 de 23
Oportunidades com avanço registrado
Mídia Paga, Selecione o Período
Atual, 31/07 a 14/08
Gestão Anterior, mai a jul
31 de julho a 14 de agosto de 2026, 15 dias, nível de anúncio
R$ 2.830,23
Total investido
34 anúncios ativos no período
R$ 21,60
Custo por conversa
131 conversas iniciadas
1,26%
CTR único médio
Contra 1,83% na gestão anterior
10,1%
Hook rate médio
% de impressões que chegam a 25% do vídeo
18,2%
Retenção até o fim
De quem passou de 25%, % que chega a 100%
Achado principal do período: nos anúncios com volume relevante (impressão maior que 1.000), quanto menor o hook rate, mais caro fica o custo por conversa. A correlação entre hook rate e CPL é de -0,59, e entre CTR e CPL é de -0,63. O anúncio BMW X1 -2024 tem o pior hook rate do período, 4,5%, e também o pior CPL, R$ 180,73, oito vezes a média da conta.
Destaques do Período
Melhor custo por conversaR$ 9,17
Nivus 2024, 16 conversas
R$ 146,75 investidos, hook rate 11,7%, ativo
R$ 13,71
HB20 1.0 -2024, 22 conversas
R$ 301,66 investidos, hook rate 10,2%
R$ 15,86
Amarok, 12 conversas
R$ 190,36 investidos, hook rate 13,4%
R$ 180,73
BMW X1 -2024, 1 conversa
Hook rate 4,5%, o mais baixo do período
Custo por Conversa nos Anúncios de Maior Volume
Ordenado do melhor para o pior custo
Hook Rate dos Mesmos Anúncios
% que assiste pelo menos 25% do vídeo, quanto menor, mais caro o lead ao lado
Todos os Anúncios com Conversa Registrada
24 de 34 anúncios, fonte Meta Ads ManagerPerformance por Anúncio, Elohim Motors
31/07 a 14/08/2026| Anúncio | Status | Conversas | Investido | Custo/conversa | CTR | Hook rate | Retenção |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 02, BMW Cinza | ativo | 1 | R$ 2,62 | R$ 2,62 | 1,85% | 1,5% | 100,0% |
| 01, BMW Branca | ativo | 1 | R$ 4,40 | R$ 4,40 | 1,59% | 9,3% | 14,3% |
| BMW Branca | ativo | 2 | R$ 15,08 | R$ 7,54 | 2,25% | 12,4% | 6,1% |
| Nivus 2024 | ativo | 16 | R$ 146,75 | R$ 9,17 | 1,24% | 11,7% | 19,9% |
| Fox Comfortline Vermelho | ativo | 4 | R$ 42,63 | R$ 10,66 | 1,09% | 9,5% | 17,6% |
| Amarok (ativo) | ativo | 3 | R$ 34,47 | R$ 11,49 | 0,86% | 7,2% | 11,3% |
| HB20 1.0 -2024 | não entregando | 22 | R$ 301,66 | R$ 13,71 | 1,43% | 10,2% | 22,1% |
| HB20 1.0 | ativo | 2 | R$ 28,66 | R$ 14,33 | 1,40% | 12,3% | 24,3% |
| BMW X1 -2024, cópia | não entregando | 3 | R$ 43,63 | R$ 14,54 | 1,85% | 9,6% | 14,0% |
| Amarok (não entregando) | não entregando | 12 | R$ 190,36 | R$ 15,86 | 1,45% | 13,4% | 27,1% |
| Volkswagem Talls -2026 | não entregando | 15 | R$ 241,56 | R$ 16,10 | 1,25% | 10,3% | 23,7% |
| Porsche -2022 | não entregando | 20 | R$ 342,97 | R$ 17,15 | 1,56% | 12,7% | 27,1% |
| Porsche (ativo) | ativo | 1 | R$ 19,57 | R$ 19,57 | 0,39% | 6,9% | 16,7% |
| BMW Cinza | ativo | 2 | R$ 43,89 | R$ 21,95 | 1,64% | 5,9% | 18,0% |
| Fiat Toro 4x4 | não entregando | 2 | R$ 44,07 | R$ 22,04 | 1,17% | 7,9% | 30,4% |
| Jeep Azul Marinho | ativo | 3 | R$ 69,84 | R$ 23,28 | 1,26% | 11,3% | 25,8% |
| Ford Ka | ativo | 1 | R$ 28,74 | R$ 28,74 | 0,78% | 9,2% | 9,8% |
| Volkswagen Polo Branco, cópia | não entregando | 8 | R$ 299,43 | R$ 37,43 | 0,69% | 12,2% | 14,6% |
| Volkswagen Polo Branco | não entregando | 1 | R$ 40,91 | R$ 40,91 | 0,65% | 11,4% | 9,2% |
| HB20 1.0 -2024, cópia | não entregando | 1 | R$ 48,37 | R$ 48,37 | 2,17% | 13,5% | 23,4% |
| Fiat Toro 4x4, cópia | não entregando | 6 | R$ 294,56 | R$ 49,09 | 1,05% | 14,8% | 14,4% |
| Nivus e Talls | não entregando | 2 | R$ 108,29 | R$ 54,15 | 0,73% | 14,4% | 11,7% |
| BMW X1 -2019, Cinza | não entregando | 2 | R$ 121,16 | R$ 60,58 | 1,19% | 5,5% | 25,8% |
| BMW X1 -2024 | não entregando | 1 | R$ 180,73 | R$ 180,73 | 0,70% | 4,5% | 16,6% |
| Total, 24 anúncios com conversa | - | 125 | R$ 2.694,35 | R$ 21,55 | - | - | - |
Outros 10 anúncios não geraram nenhuma conversa no período, somando R$ 135,88 investidos, 4,8% do total da conta. O total geral da conta, incluindo esses 10 anúncios, fica em R$ 2.830,23 investidos e 131 conversas, R$ 21,60 de custo médio.
Ponto de atenção sobre a estrutura: vários anúncios com o melhor custo por conversa do período estão marcados como "não entregando" (HB20 1.0 -2024, Amarok, Porsche -2022), enquanto anúncios ativos novos ainda têm volume baixo, entre 1 e 4 conversas. Vale confirmar com a Bárbara se esses anúncios eficientes foram pausados de propósito na reestruturação, ou se pararam de receber verba por dinâmica de leilão.
1 de maio a 30 de julho de 2026, 91 dias, gestão anterior, nível de anúncio
R$ 3.857,95
Total investido
36 anúncios no período
R$ 10,78
Custo por conversa
358 conversas iniciadas
1,83%
CTR único médio
31% acima do período atual
10,8%
Hook rate médio
Praticamente igual ao período atual
19,7%
Retenção até o fim
De quem passou de 25%
Melhor Criativo do Período
Maior volume e menor custo da janela inteiraR$ 5,70
Vídeo 01, dia 28/05, 58 conversas
Hook rate 20,6%, o dobro da média atual, 19.046 impressões, o maior alcance do período inteiro
R$ 6,13
Vídeo Apresentando, 33 conversas
R$ 202,13 investidos, hook rate 14,1%
R$ 5,41
Vídeo dia 28/05, 7 conversas
R$ 37,89 investidos, hook rate 14,7%
Anúncios do Período, Ordenados por Custo
32 de 36 anúncios, fonte Meta Ads ManagerPerformance por Anúncio, Gestão Anterior
01/05 a 30/07/2026| Anúncio | Status | Conversas | Investido | Custo/conversa | CTR | Hook rate | Retenção |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Novo anúncio de Engajamento | não entregando | 18 | R$ 90,34 | R$ 5,02 | 2,33% | 11,4% | 29,4% |
| Vídeo dia 28/05 | não entregando | 7 | R$ 37,89 | R$ 5,41 | 2,59% | 14,7% | 21,4% |
| Vídeo 01, dia 28/05 | não entregando | 58 | R$ 330,52 | R$ 5,70 | 2,11% | 20,6% | 21,8% |
| Novo anúncio de Engajamento | não entregando | 21 | R$ 128,03 | R$ 6,10 | 1,63% | 11,3% | 25,7% |
| Vídeo Apresentando | não entregando | 33 | R$ 202,13 | R$ 6,13 | 4,80% | 14,1% | 17,2% |
| Vídeo 02, dia 28/05 | não entregando | 2 | R$ 14,41 | R$ 7,21 | 0,80% | 13,2% | 19,3% |
| Novo anúncio de Engajamento | não entregando | 15 | R$ 117,33 | R$ 7,82 | 2,15% | 10,1% | 23,7% |
| Vídeo Takes | inativo | 11 | R$ 92,71 | R$ 8,43 | 2,61% | 9,0% | 19,9% |
| Novo anúncio de Engajamento | não entregando | 14 | R$ 119,18 | R$ 8,51 | 1,57% | 12,5% | 20,1% |
| Novo anúncio de Engajamento | não entregando | 13 | R$ 113,00 | R$ 8,69 | 2,31% | 11,5% | 19,0% |
| Novo anúncio de Engajamento | não entregando | 11 | R$ 99,00 | R$ 9,00 | 1,69% | 17,7% | 20,4% |
| Audi Q5 Sportback Performance Black | não entregando | 3 | R$ 27,93 | R$ 9,31 | 2,42% | 9,9% | 34,3% |
| Cayenne Segunda | não entregando | 5 | R$ 55,59 | R$ 11,12 | 2,21% | 6,9% | 25,0% |
| Campanha de mensagens personalizadas | não entregando | 20 | R$ 226,21 | R$ 11,31 | 1,57% | 12,6% | 20,0% |
| Vídeo Takes | inativo | 15 | R$ 178,07 | R$ 11,87 | 1,33% | 12,1% | 13,1% |
| Campanha de mensagens personalizadas | não entregando | 18 | R$ 220,24 | R$ 12,24 | 0,81% | 9,0% | 10,7% |
| Vídeo 29/05 | não entregando | 3 | R$ 38,12 | R$ 12,71 | 1,15% | 14,8% | 18,0% |
| Vídeo Apresentação | inativo | 7 | R$ 89,54 | R$ 12,79 | 2,13% | 5,4% | 13,9% |
| Vídeo Takes | inativo | 10 | R$ 129,24 | R$ 12,92 | 4,61% | 8,1% | 12,3% |
| Vídeo 29/05 | não entregando | 3 | R$ 40,60 | R$ 13,53 | 1,10% | 12,8% | 18,5% |
| Vídeo Apresentação | não entregando | 20 | R$ 276,98 | R$ 13,85 | 2,33% | 9,5% | 19,5% |
| Vídeo Takes | inativo | 9 | R$ 134,16 | R$ 14,91 | 4,66% | 8,0% | 11,2% |
| Campanha de mensagens personalizadas | não entregando | 15 | R$ 231,21 | R$ 15,41 | 1,16% | 8,5% | 21,6% |
| Vídeo Takes | não entregando | 1 | R$ 18,54 | R$ 18,54 | 1,37% | 10,4% | 16,7% |
| Vídeo 02, 02/06 | não entregando | 1 | R$ 19,72 | R$ 19,72 | 0,94% | 7,8% | 7,7% |
| Campanha de mensagens personalizadas | não entregando | 3 | R$ 69,34 | R$ 23,11 | 0,55% | 10,9% | 30,5% |
| Vídeo 01, 02/06 | não entregando | 6 | R$ 146,00 | R$ 24,33 | 1,75% | 6,6% | 6,9% |
| Vídeo dia 28/05 | não entregando | 5 | R$ 134,20 | R$ 26,84 | 1,43% | 8,6% | 17,3% |
| Vídeo Apresentação | não entregando | 3 | R$ 82,28 | R$ 27,43 | 0,86% | 9,6% | 26,6% |
| Vídeo dia 28/05 | não entregando | 6 | R$ 231,89 | R$ 38,65 | 1,23% | 8,5% | 15,1% |
| Vídeo dia 28/05 | não entregando | 1 | R$ 46,77 | R$ 46,77 | 0,70% | 10,0% | 17,7% |
| Vídeo Takes | não entregando | 1 | R$ 81,06 | R$ 81,06 | 0,96% | 8,6% | 20,6% |
| Total, 32 anúncios com conversa | - | 358 | R$ 3.822,23 | R$ 10,68 | - | - | - |
Outros 4 anúncios não geraram nenhuma conversa no período, somando R$ 35,72, menos de 1% do total. O total geral da conta neste período fica em R$ 3.857,95 investidos e 358 conversas, R$ 10,78 de custo médio.
Comparativo entre Gestões
Gestão Anterior, 91 dias
Conversas iniciadas358
InvestimentoR$ 3.857,95
Custo por conversaR$ 10,78
CTR médio1,83%
Melhor hook rate20,6%, Vídeo 01 dia 28/05
Investimento e conversas por diaR$ 42,40 e 3,93
Gestão Atual, 15 dias
Conversas iniciadas131
InvestimentoR$ 2.830,23
Custo por conversaR$ 21,60, +100%
CTR médio1,26%, -31%
Melhor hook rate12,7%, Porsche -2022
Investimento e conversas por diaR$ 188,68 e 8,73
Custo por Conversa e CTR, Anterior contra Atual
Custo por conversa, R$
CTR médio, %
Leitura do comparativo
Parte do aumento de custo é esperada, o investimento por dia quase quadruplicou, de R$ 42,40 para R$ 188,68. É normal o custo subir quando o ritmo de veiculação escala rápido.
A queda de CTR, -31%, não depende de orçamento, só de quem para e clica. É o sinal mais direto de que o criativo mudou de qualidade entre as duas gestões.
CRM Garage Hub, Elohim Motors
Filtro do painel, 01/07 a 14/09/2026, Central de Controle Acelera, inclui dias ainda não decorridos
626
Novos contatos
23
Oportunidades criadas
3,7% dos contatos
119
Conversas não lidas
19% dos contatos
0
Agendamentos feitos
0
Visitas na loja
0
Vendas feitas
Funil do Período, Fluxo de Eventos, não é uma coorte fechada
626 contatos entraram no período do filtro, 23 viraram oportunidade, e nenhuma dessas 23 tem agendamento, visita ou venda registrada no CRM até o momento desta leitura.
Novos contatos
626
100%
Oportunidades criadas
23
3,7%
Agendamentos feitos
0
0%
Visitas na loja
0
0%
Vendas registradas
0
0%
Cobertura de Etiquetas
742 aplicações de etiqueta registradas nos contatos do período
698 de 742 aplicações, 94%, aparecem como N/A, sem etiqueta de origem, produto ou qualificação. As etiquetas em uso são baixo volume, WhatsApp 13, à vista 8, Instagram 7, SUV 4, recuperação 3, hatch 3.
Conversas Não Lidas por Usuário
Leads em Recuperação
3
De 626 novos contatos do período
Observações Precisas e Ajustes Necessários
CRM praticamente não é operado dentro da Elohim Motors: em 23 oportunidades e 626 contatos novos, há 0 agendamentos feitos, 0 visitas na loja e 0 vendas registradas dentro do Garage Hub. A conversão de agendamentos aparece como 0%. Isso não é uma leitura de mídia, é o funil comercial parado logo depois da criação da oportunidade, dentro do próprio CRM.
Etiquetagem quase nula: 698 de 742 aplicações de etiqueta, 94%, estão como N/A. Sem etiqueta de CPF aprovado, CPF reprovado, à vista ou 40% de entrada preenchida na maioria dos contatos, não existe base para saber quem está qualificado, quem já tem crédito liberado, nem para montar público de recuperação além dos 3 já marcados.
Sem follow-up estruturado registrado: 119 conversas não lidas, sendo 107 sem responsável atribuído. Sem agendamento nem venda lançados no CRM, não é possível hoje separar, com segurança, se o lead esfriou por falta de resposta ou se a venda aconteceu fora do CRM e não foi registrada. As duas hipóteses levam à mesma ação, passar a lançar cada etapa dentro do Garage Hub.
Vídeo cru como gargalo de criativo, confirmado com dados: hook rate e CTR caem juntos com o custo por conversa subindo, e o melhor criativo já usado pela conta, na gestão anterior, tinha o dobro do hook rate médio de hoje, 20,6% contra 10,1%. O cliente entrega vídeo sem corte e sem legenda, e isso aparece diretamente nos números, não é opinião.
Ritmo de escala pode estar puxando o custo: o investimento por dia foi de R$ 42,40 para R$ 188,68, quase 4,4 vezes, enquanto as conversas por dia mais que dobraram, de 3,93 para 8,73. Parte do custo maior é escala normal, mas vale testar reduzir o ritmo nos conjuntos mais caros enquanto o criativo não é corrigido.
Estrutura de campanha a confirmar: os anúncios com melhor custo do período atual estão como "não entregando" (HB20, Amarok, Porsche -2022), enquanto os ativos novos ainda têm pouco volume. Precisa confirmar com a Bárbara se isso foi decisão da reestruturação ou perda de verba no leilão, antes de decidir se realoca orçamento.
Plano de Ação Priorizado
1
Editar o vídeo do BMW X1 -2024
Pior hook rate, 4,5%, e pior custo por conversa, R$ 180,73, do período. Corte de abertura e legenda, mesmo sem editor profissional agora, testando com a mesma segmentação já usada, para isolar se o problema era o vídeo ou o público.
2
Levar o CRM parado como pauta com o cliente
0 agendamentos, 0 visitas e 0 vendas em 23 oportunidades é o ponto que mais precisa de conversa direta com a Elohim Motors, fora do escopo de mídia, antes da próxima reunião.
3
Padronizar etiquetas mínimas por contato
Com 94% dos contatos sem etiqueta, propor ao time da loja marcar ao menos origem e produto em cada atendimento, para viabilizar público de recuperação e leitura de qualificação nas próximas análises.
4
Confirmar status dos anúncios eficientes pausados
HB20 1.0 -2024, Amarok e Porsche -2022 têm os melhores custos do período mas estão "não entregando". Confirmar com a Bárbara se foi decisão da reestruturação ou perda de leilão antes de realocar verba.
5
Replicar o padrão do melhor criativo histórico
O Vídeo 01 do dia 28/05 teve hook rate de 20,6% e o menor custo já registrado, R$ 5,70. Levantar o que esse vídeo tinha de diferente em corte, ritmo e gancho, e aplicar isso nos vídeos crus atuais.
6
Revisar ritmo de investimento diário
O gasto por dia quase quadruplicou entre as duas gestões. Testar reduzir levemente o ritmo nos conjuntos mais caros enquanto o criativo não é corrigido, para não perder eficiência durante a transição.
Painel gerado pela Agência CWA, dados reais, Meta Ads Manager e Garage Hub, agosto de 2026, documento interno para revisão do time