M4 Motors
Relatório de Performance · Agência CWA · Ceilândia/DF · Cliente novo · Gestão CWA desde 20/07/2026
Conversas Meta Ads · CWA
168
20–31/07/2026 · 12 dias
Melhor CPL do Período
Abaixo do teto do benchmark (R$ 40)
R$ 13,35 · HATCH · 118 conversas
Vendas Registradas · Sem Confirmação por Etiqueta
2 vendas registradas no CRM entre 20/07 e 05/08. O campo automático "Fonte da Sessão" aponta Social media nas duas, mas nenhuma tem etiqueta manual de canal (WhatsApp/Instagram/Facebook) aplicada pelo time — sem essa etiqueta, a atribuição à CWA não está confirmada pelo critério padrão.
2 vendas
R$ 1.600 · sem etiqueta de canal aplicada pelo time
Selecione o Período
Gestão Anterior (Abr–Jun)
CWA (20–31 Jul)
Período de referência, não gerenciado pela CWA. Dados do relatório de Meta Ads da gestão anterior (01/04 a 30/06/2026), usados apenas como comparação histórica. Todas essas campanhas estão inativas hoje.
Meta Ads · Gestão Anterior (Abril a Junho 2026)
91 dias · Todas inativas2.645
Conversas (campanhas de mensagem)
Exclui campanha de cliques no link
R$ 34.309,05
Investido em campanhas de mensagem
+ R$ 333,44 em campanha de cliques (à parte)
R$ 12,97
CPL médio (blended, com outlier)
Distorcido por 1 campanha atípica — ver nota abaixo
29,1
Conversas por dia
Média no período de 91 dias
Performance por Campanha · Gestão Anterior
01/04 a 30/06/2026| Campanha | Tipo de Resultado | Resultados | Investido | Custo | Impressões | Alcance |
|---|---|---|---|---|---|---|
| [FEIRÃO] [ENGA] [40KM] [WHATS GARAGEM] | Conversas | 1.965 | R$ 23.018,70 | R$ 11,71 | 646.497 | 194.148 |
| [COPA] [ENG] [WHATS] | Conversas | 562 | R$ 10.550,42 | R$ 18,77 | 238.902 | 104.859 |
| [FRIO] [WHATS] [10KM] | Conversas | 112 | R$ 721,44 | R$ 6,44 | 18.663 | 7.744 |
| 09|03 [VENDAS][WPP][MSG][M4][BSB] | Conversas | 6 | R$ 18,49 | R$ 3,08 | 629 | 588 |
| Subtotal · campanhas de conversa | — | 2.645 | R$ 34.309,05 | R$ 12,97 | 904.691 | 307.339 |
| [POS FEIRÃO] [ENG] [WHATS] | Cliques no link | 959 | R$ 333,44 | R$ 0,35 / clique | 19.405 | 15.088 |
A campanha "[POS FEIRÃO]" mede cliques no link, não conversas — por isso aparece separada do subtotal, para não misturar métricas diferentes.
Leitura correta do CPL de R$ 12,97: esse número é fortemente puxado para baixo pela campanha "[FEIRÃO] 40KM", que sozinha responde por 74% de todo o volume (1.965 de 2.645 conversas) usando um raio de alcance muito mais amplo (40 km) que o padrão. Excluindo esse outlier, as demais campanhas de conversa da gestão anterior tiveram CPL médio de R$ 16,60 (COPA + FRIO + VENDAS: 680 conversas, R$ 11.290,35) — essa é a comparação mais justa com o trabalho atual da CWA.
Meta Ads · CWA (20 a 31 de Julho 2026)
12 dias · 5 campanhas ativas168
Conversas iniciadas
5 campanhas ativas
R$ 2.558,19
Total investido
20–31/07/2026
R$ 15,23
CPL médio
Setor: R$ 15–40
14,0
Conversas por dia
21.419 pessoas alcançadas
Melhor Resultado do Período
Destaque de CPLR$ 13,35
HATCH · 118 conversas
R$ 1.575,05 investidos · 70% de todo o volume do período
R$ 16,60
Referência comparável · Gestão Anterior
CPL das campanhas de conversa da gestão anterior, excluído o outlier de 40km
Performance por Campanha · CWA
Fonte: Meta Ads Manager| Campanha | Conversas | Investido | CPL | Impressões | Alcance |
|---|---|---|---|---|---|
| HATCH | 118 | R$ 1.575,05 | R$ 13,35 | 40.813 | 12.771 |
| SUV [Engajamento] | 18 | R$ 280,69 | R$ 15,59 | 5.329 | 2.001 |
| Sedã [Engajamento] | 7 | R$ 114,87 | R$ 16,41 | 1.792 | 1.093 |
| Oferta da Semana | 14 | R$ 328,73 | R$ 23,48 | 6.552 | 3.011 |
| Oferta de Inverno | 11 | R$ 258,85 | R$ 23,53 | 5.574 | 2.543 |
| TOTAL | 168 | R$ 2.558,19 | R$ 15,23 | 60.060 | 21.419 |
Conversas por Campanha
Volume de conversas iniciadas · 20–31/07
CPL por Campanha
Custo por conversa · 20–31/07
Pipeline CRM · Garage Hub
Período: 20/07 a 05/08/2026529
Novos contatos
158
Oportunidades criadas
14
Conversas não lidas
7
Agendamentos feitos
0
Visitas na loja
2
Vendas feitas
3,35%
Conversão de Agendamentos
Indicador do Garage Hub
49
Leads em Recuperação
Base para disparo de reativação
550
Contatos com etiqueta aplicada
De 529 novos contatos no período
Alertas Operacionais
Atenção — etiquetagem financeiraCPF Aprovado / Reprovado não aparece nas tags
0
Das 550 aplicações de etiqueta do período, nenhuma é "CPF Aprovado" ou "CPF Reprovado". Sem essa etiqueta, é impossível saber quantos dos 158 leads qualificados têm crédito liberado — informação essencial para o time de pré-venda priorizar quem já pode fechar.
Tornar a etiqueta de CPF obrigatória no atendimento
"Entrada" (40% ou equivalente) também ausente
0
Nenhuma etiqueta de condição de entrada (ex: "40% de entrada") aparece no painel. Combinada com a ausência de CPF, isso deixa o time sem visibilidade da capacidade financeira real da base.
Padronizar etiqueta de condição de pagamento
"À vista" já está sendo usada
14
A etiqueta "à vista" já aparece no painel com 14 aplicações — mostra que o time consegue etiquetar condição de pagamento quando orientado. É a base para expandir o mesmo hábito para CPF e entrada.
Usar como referência no próximo treinamento
Vendas fechadas sem etiqueta de canal
0 de 2
As 2 vendas do período (Robert Strada e Rayan Moraes) não têm etiqueta de facebook/instagram/whatsapp aplicada pelo vendedor. O CRM até captura a origem automaticamente (Fonte da Sessão: Social media), mas sem a etiqueta manual, essas vendas não contam como tráfego pago confirmado no critério padrão usado em toda a carteira.
Etiquetar o canal em toda venda fechada, mesmo com origem automática já capturada
Etiquetas · CRM Garage Hub
550 aplicações · 20/07 a 05/08Contatos por Tags
Total: 550Tags ausentes e impacto
Prioridade de treinamentoEvidência Direta · Vendas do Período
2 vendas · R$ 800 cadaResumo comercial do CRM
Fonte: Garage Hub · CSV de vendas| Cliente | Valor | Data | Responsável | Fonte da Sessão | Canal | Origem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Robert Strada | R$ 800 | 27/07 | Luiz Felipe (Pré-venda) | Social media (automático) | Nenhuma etiqueta | Sem etiqueta de canal |
| Rayan Moraes | R$ 800 | 27/07 | N/A | Social media (automático) | Nenhuma etiqueta | Sem etiqueta de canal |
| TOTAL | R$ 1.600 | — | — | — | — | 0/2 confirmadas por etiqueta |
Origem das Vendas e Participação da CWA
0% confirmado por etiqueta0%
Vendas via Tráfego Pago (confirmado por etiqueta)
0 de 2 vendas com etiqueta facebook/instagram/whatsapp aplicada
0%
Vendas via Porta
0 de 2 vendas com etiqueta de porta
100%
Vendas Sem Etiqueta de Canal
2 de 2 vendas · R$ 1.600 · nenhuma etiqueta manual aplicada
Critério de atribuição: seguindo o mesmo padrão usado nos outros clientes, uma venda só é confirmada como tráfego pago quando o time aplica a etiqueta de canal (facebook/instagram/whatsapp) no registro. Nenhuma das duas vendas da M4 tem essa etiqueta — o campo "Fonte da Sessão" (Social media, com Meio whatsapp_coex e instagram) é preenchido automaticamente pelo CRM e indica origem digital, mas não substitui a etiqueta manual exigida para confirmar a atribuição. Por isso as duas entram como sem etiqueta de canal, não como tráfego pago confirmado.
Comparativo · Gestão Anterior vs Agência CWA
Primeiros 12 dias de gestãoGestão Anterior (Abr–Jun)
Período01/04 a 30/06 · 91 dias
Conversas (campanhas de mensagem)2.645
Total investidoR$ 34.309,05
CPL blended (com outlier de 40km)R$ 12,97
CPL comparável (sem o outlier)R$ 16,60
Conversas/dia29,1/dia
Status hojeTodas inativas
Agência CWA (20–31 Jul)
Período20/07 a 31/07 · 12 dias
Conversas168
Total investidoR$ 2.558,19
CPL médioR$ 15,23
vs. CPL comparável da gestão anterior9% melhor (R$ 15,23 vs R$ 16,60)
Conversas/dia14,0/dia
Status5 campanhas ativas, ainda em aprendizado
Leitura honesta do comparativo: olhando só o CPL blended, a gestão anterior parece mais barata (R$ 12,97 vs R$ 15,23) — mas esse número é distorcido por uma única campanha de raio muito amplo (40km) que sozinha gerou 74% do volume histórico. Comparando com as campanhas equivalentes (mensagem, raio padrão), a CWA já entrega CPL 9% melhor nos primeiros 12 dias — período em que as campanhas normalmente ainda estão em fase de aprendizado do algoritmo.
Próximos Passos
Plano de ação1
Etiquetar o canal em toda venda fechada
As 2 vendas do período não têm etiqueta de facebook/instagram/whatsapp — sem isso, nenhuma venda pode ser contada oficialmente como tráfego pago da CWA, mesmo com indício de origem digital no CRM.
2
Tornar obrigatória a etiqueta de CPF no atendimento
Nenhum dos 550 registros de tag tem CPF Aprovado ou Reprovado. Sem isso, o time de pré-venda não sabe quem já pode fechar negócio dentro dos 158 leads qualificados do período.
2
Padronizar etiqueta de condição de entrada
A tag "à vista" já está em uso (14 aplicações) — expandir o mesmo hábito para "40% de entrada" ou equivalente, usando o mesmo treinamento que já funcionou para à vista.
3
Escalar HATCH
Responde por 70% do volume do período com o melhor CPL (R$ 13,35). Prioridade de orçamento enquanto a conta ainda está em fase de aprendizado.
4
Trabalhar os 49 leads em recuperação
Base já identificada pelo CRM. Como CPF e modelo de interesse ainda não são etiquetados, qualquer disparo de reativação hoje sai sem segmentação — resolver a etiquetagem antes de disparar.